top of page
BACKGROUND.HEIC

Политика возврата средств

BACKGROUND.HEIC

Последнее обновление: 08.08.2025

 

Гала Садху стремится предоставить каждому клиенту качественный и трансформационный опыт. Учитывая время, подготовку и ограниченное количество мест, на все услуги распространяются следующие условия возврата:

​

1. Индивидуальные и парные сессии

​

  • Отмены, сделанные в течение 72 часов после бронирования, подлежат возврату средств или переносe на другую дату.

  • Отмены, сделанные не менее чем за 2 недели до сессии, подлежат 50% возврату или переносу, если согласовано.

  • Отмены, сделанные менее чем за 2 недели до сессии, не подлежат возврату, если иное не согласовано.

  • В случае неявки на сессию взимается полная стоимость.

  • Вы можете перенести сессию только один раз, не позднее чем за 72 часа до назначенного времени.

  • Перенос сессии менее чем за 72 часа рассматривается как отмена, если иное не согласовано.

  • В случае медицинских или семейных чрезвычайных ситуаций возможны индивидуальные исключения (может потребоваться письменное подтверждение).

  • Если сессия отменяется со стороны практикующего, предлагается полный возврат или перенос.

 

2. Пакеты сессий

  • Пакеты не подлежат возврату, если была использована хотя бы одна сессия.

  • Если ни одна сессия не была использована, возврат возможен, за вычетом 10% административного сбора.

  • Все сессии в пакете должны быть использованы в течение 6 или 12 месяцев с момента покупки, если иное не согласовано письменно.

  • Перенос отдельных сессий в рамках пакета подчиняется тем же условиям, что и индивидуальные сессии (только один раз, с уведомлением за 72 часа).

  • Пропущенные или отменённые сессии без надлежащего уведомления считаются использованными и не подлежат возврату или переносу.

  • Пакеты не подлежат передаче другим лицам, если только это не было письменно согласовано с практикующим.

 

3. Мастер-классы, мероприятия и групповые ритуалы

  • Для бронирования места требуется невозвратный депозит в размере 50%.

  • Остаток суммы должен быть оплачен не позднее чем за 7 дней до мероприятия (или на месте, если согласовано заранее).

  • При отмене более чем за 7 дней до мероприятия, возвращается любая сумма, превышающая депозит.

  • При отмене менее чем за 7 дней до мероприятия, средства не возвращаются, если только ваше место не займёт кто-то из списка ожидания.

  • Вы можете запросить перенос своего бронирования на другое лицо, при условии согласования.

  • В случае отмены мероприятия со стороны практикующего, предлагается полный возврат.

 

4. Цифровые продукты и подарочные сертификаты

  • В данный момент цифровые продукты не продаются. Если будут предложены в будущем, покупки цифрового контента возврату не подлежат.

  • Подарочные сертификаты не подлежат возврату и действуют в течение 12 месяцев с момента покупки.

 

5. Опоздания и пропущенные встречи

  • В случае опоздания, сессия завершается в ранее запланированное время. Возврат или частичный возврат не предусмотрен.

  • Пропущенные сессии без уведомления считаются неявкой и не подлежат возврату.

 

6. Возвраты по состоянию здоровья

  • Клиенты обязаны предупредить о наличии противопоказаний до бронирования. В случае сокрытия информации сессия может быть отменена без возврата.

  • Если противопоказание выявлено после бронирования, но до сессии, и вы предоставите медицинское подтверждение, возможен полный или частичный возврат.

 

7. Порядок возврата средств

  • Возвраты осуществляются на исходный способ оплаты в течение 7–10 рабочих дней.

  • Время обработки зависит от вашего платёжного провайдера.

  • По всем вопросам обращайтесь:
    📩 info@galasadhu.com

bottom of page